尼崎にあるピラティス&コンディショニングスタジオ「ONE UP(ワンアップ)」

利用規約変更のお知らせ ~再送~

投稿日:

4月からの利用規約変更に伴い、下記2点お伝えしたいことがありご連絡いたしました。
必ずご確認をお願い致します。

【1】月謝の残回数繰越に関して※月4回、月8回の月謝制でお越しいただいている方が対象です。
旧:残回数の繰越制度無し

新:残回数の繰越が可能となりました(繰越月も月額制プランを継続されている方のみ対象)

やむを得ず消化できない回数分に関しては、翌月への繰り越しが可能になりました。
ただし、自動繰越ではございませんので、必ず口頭or公式LINEorお電話にてお申し付けくださいませ。

例:4月が3回しか行けず、残り1回を5月へ繰り越したい→5月5回予約可能


※繰越の対応は、月額制プランを継続頂いている方に限るため、月謝の請求を停止したり契約を解約された場合は繰越分の回数も無効になります。

【2】キャンセル規定について※全プラン対象です
旧:当日レッスン開始1時時間前を過ぎてのキャンセルでもキャンセル料発生無し、予約変更可


新:当日レッスン開始1時間前を過ぎてのキャンセルはキャンセル料100%発生、予約変更不可(無断キャンセルも同じです)

例:11:00開始レッスンを10:30にキャンセル→キャンセル料100%発生、予約変更不可となります。
ご予約いただけるのがレッスン開始1時間前までのため、直前キャンセルですと他の方が予約を取れないため、ご理解のほど宜しくお願い致します。
災害や悪天候、やむを得ない理由の場合は、上記既定の限りではございません。
以上です。

上記に関するご不明点がございましたら、店頭スタッフか公式LINEにてお問い合わせくださいませ。
引き続き、ONE UPをよろしくお願い致します!^^

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